PromoXL verstärkt ihre kommerzielle und operative Schlagkraft mit dem Eintritt von Wilco Vaessen. Der erfahrene Verkaufs- und Kundenserviceprofi, der bis zu diesem Monat als Sales and Customer Service Director bei IGO Promo tätig war, wechselt zu PromoXL und beginnt ab dem 2. März als Vertriebs- und Kundenserviceleiter.
Wilco Vaessen ist seit mehr als zwanzig Jahren in der Branche für Werbegeschenke und promotionale Artikel tätig. Innerhalb der Plato Group hatte er verschiedene Vertriebs- und Kundenservicepositionen inne und war zudem sechs Jahre lang im Vorstand des Branchenverbands Promotional Products Professionals (PPP) aktiv. In seinen früheren Rollen leitete er große (internationale) Teams und wurde zu einem bekannten und geschätzten Gesicht im Werbegeschenkemarkt.
Mit seinem Eintritt wird auch die Zusammenarbeit mit Niek Giebels und Robert Staal (beide Gründer von PromoXL) erneuert. Die drei kennen sich gut aus früheren Zusammenarbeiten und teilen eine klare Vision für Wachstum, Professionalisierung und Kundenerlebnis.
Niek Giebels:
„Mit Wilco holen wir enorm viel Erfahrung, Führungskompetenz und Branchenwissen ins Haus. Wir kennen uns seit Jahren und wissen genau, was er hinzufügen kann. Das Timing ist perfekt: PromoXL wächst stark und mit Wilco können wir dieses Wachstum nicht nur fortsetzen, sondern auch nachhaltig stärken.“
In seiner neuen Rolle als Vertriebs- und Kundenserviceleiter erhält Wilco die Verantwortung für die weitere Ausbildung, das Management und die operative Steuerung des Vertriebs- und Kundenserviceteams von PromoXL. Damit spielt er eine Schlüsselrolle bei der Fortsetzung und Beschleunigung des starken Wachstums, das PromoXL in den vergangenen Jahren erlebt hat. Seine Erfahrung in Teamentwicklung und Prozessoptimierung passt nahtlos zu der Phase, in der sich die Organisation derzeit befindet.
Wilco Vaessen:
„Was mich an PromoXL angezogen hat, ist die Kombination aus Unternehmertum, Ambition und Kundenorientierung. Das Team steht, die Basis ist stark und es gibt viel Raum, gemeinsam weiter zu bauen. Ich freue mich sehr darauf, hier meine Erfahrung einzubringen.“
Neben dem internen Fokus wird Wilco sich aktiv mit dem Ausbau und der Vertiefung bestehender Kundenbeziehungen sowie der Optimierung laufender Kooperationen beschäftigen. Bestehende Beziehungen von PromoXL werden ihn daher auch schnell persönlich kennenlernen. Gleichzeitig nehmen Niek Giebels und Robert Staal, jeweils aus ihrer eigenen Expertise heraus, erneut den vollen Fokus auf die weitere Optimierung des Kundenerlebnisses innerhalb des Webshops und die Weiterentwicklung der E-Commerce-Plattform.
Robert Staal:
„Der Eintritt von Wilco verschafft Niek und mir Raum, uns noch gezielter auf die Weiterentwicklung unseres Webshops und das gesamte Kundenerlebnis zu konzentrieren. Seine Stärke in der Ausbildung und Steuerung von Teams passt perfekt zu dem, wo PromoXL jetzt steht und wohin wir wollen.“
Mit dem Eintritt von Wilco Vaessen macht PromoXL einen weiteren Schritt in ihrer Ambition, zu einem der kundenorientiertesten und skalierbarsten Akteure auf dem Markt für Werbeartikel in der Benelux-Region und darüber hinaus zu wachsen.